CẬP NHẬT THÁNG 01/2025

Chính Sách Bảo Mật SV39 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

Tại sv39, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – minh bạch từ đầu đến cuối.

Có hiệu lực từ: 15/01/2025 · Áp dụng cho toàn bộ dịch vụ sv39
sv39

SV39 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

Sáu cam kết bảo mật cốt lõi mà sv39 thực hiện mỗi ngày để giữ an toàn cho thông tin của bạn

Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv39 được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng quốc tế, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc trộm.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trên hệ thống máy chủ được cấp quyền truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và có tường lửa chống xâm nhập nhiều lớp.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Sv39 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị.
Xác thực hai lớp (2FA)
Sv39 cung cấp tính năng xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tối đa.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sv39 bất kỳ lúc nào, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
Thông báo sự cố kịp thời
Nếu phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sv39 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký và đề xuất các biện pháp xử lý cụ thể.
1

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sv39 cung cấp, bao gồm website chính tại sv39.ws, ứng dụng di động, cổng thanh toán và mọi kênh liên lạc chính thức giữa sv39 và người dùng. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng sv39, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Sv39 hoạt động theo giấy phép cá cược quốc tế và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng cho lĩnh vực dịch vụ tài chính và giải trí trực tuyến. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý cao nhất tại Việt Nam. Các bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sv39 và liên hệ support@sv39.ws để yêu cầu xóa tài khoản.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Sv39 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản, tuân thủ quy định pháp lý và nâng cao trải nghiệm người chơi. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu sv39 có thể thu thập:

2.1 Dữ liệu nhận dạng cá nhân

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
  • Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập khi xác minh KYC)
  • Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản
  • Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh danh tính)

2.2 Dữ liệu giao dịch tài chính

  • Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, thời gian và phương thức
  • Thông tin tài khoản thanh toán đã liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, số tài khoản ngân hàng)
  • Lịch sử cược và kết quả trò chơi trên nền tảng sv39

2.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
  • Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng sử dụng
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data)
  • Nhật ký đăng nhập và các hoạt động bảo mật liên quan đến tài khoản

Sv39 không bao giờ lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ hay mã PIN thanh toán. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác được cấp phép.

2.4 Bảng phân loại dữ liệu theo mức độ nhạy cảm

Loại dữ liệu Mức độ nhạy cảm Bắt buộc cung cấp
Họ tên, email, SĐT Trung bình Có – khi đăng ký
CCCD/CMND, ảnh selfie Cao Có – khi rút tiền lần đầu
Thông tin tài khoản ngân hàng Cao Có – khi liên kết thanh toán
Địa chỉ IP, thiết bị Thấp Tự động – khi truy cập
Cookie hành vi Thấp Tùy chọn – có thể từ chối
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Sv39 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã công bố dưới đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập
  • Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý rút tiền và đối soát lịch sử tài chính
  • Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Thực hiện xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động bất thường
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu giao diện và trải nghiệm người chơi
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu thông tin tài khoản khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản và cập nhật điều khoản quan trọng qua email/SMS
  • Khuyến mãi có chọn lọc: Gửi thông tin ưu đãi cho bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào

Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp support@sv39.ws. Điều này không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.

4

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Sv39 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, sv39 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:

Các trường hợp được phép chia sẻ

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng ngân hàng – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch
  • Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game tích hợp trên sv39 có thể nhận ID người dùng ẩn danh để ghi nhận lịch sử cược – không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân
  • Công ty xác minh danh tính: Đối tác KYC được cấp phép để xác thực tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành

Điều kiện bắt buộc với mọi đối tác

  • Ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với sv39 trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào
  • Chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận, không được sử dụng cho mục đích khác
  • Phải áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của sv39
5

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Sv39 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm tổng thể. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng trực tiếp.

Phân loại cookie sv39 sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn giao diện của bạn giữa các phiên truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang web, giúp sv39 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp với thói quen chơi game của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng trên sv39 không hoạt động đúng.

6

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Sv39 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Loại dữ liệu Thời hạn lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản hoạt động Trong suốt vòng đời tài khoản Vận hành dịch vụ
Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh) 5 năm sau khi đóng tài khoản Tuân thủ quy định AML
Lịch sử giao dịch tài chính 7 năm Quy định tài chính quốc tế
Nhật ký truy cập và bảo mật 12 tháng Điều tra sự cố bảo mật
Cookie phân tích 13 tháng Phân tích xu hướng sử dụng
Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý) Đến khi bạn hủy đăng ký Gửi ưu đãi cá nhân hóa
7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sv39 đang lưu giữ. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi sv39 nhận được yêu cầu hợp lệ.

  • Quyền truy cập: Yêu cầu sv39 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ về bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
  • Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sv39 tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON)
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sv39 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@sv39.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Sv39 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Việc thực hiện các quyền trên không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của tài khoản hay các giao dịch đang chờ xử lý, trừ trường hợp bạn yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

8

Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Sv39 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của sv39 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Sv39 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong trường hợp sv39 phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (sau khi trừ tiền thưởng đã nhận) sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tiêu chuẩn. Mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng nền tảng sv39, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@sv39.ws để được xử lý ưu tiên. Sv39 cũng khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho phụ huynh để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược.

9

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Sv39 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập sv39
  • Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang chính sách này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv39 sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Sv39 lưu trữ tất cả các phiên bản chính sách bảo mật cũ trong ít nhất 3 năm. Bạn có thể yêu cầu xem bất kỳ phiên bản nào bằng cách liên hệ support@sv39.ws.

10

Liên Hệ Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của sv39, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

  • Email bảo mật: support@sv39.ws – Tiêu đề "Vấn đề bảo mật – [Mô tả ngắn]"
  • Live chat 24/7: Trực tiếp tại góc phải màn hình trên website và ứng dụng sv39
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với vấn đề bảo mật khẩn cấp; 5 ngày làm việc với yêu cầu quyền dữ liệu thông thường

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), sv39 hoan nghênh sự hợp tác của cộng đồng nghiên cứu bảo mật. Vui lòng gửi báo cáo chi tiết đến email trên và sv39 cam kết phản hồi có trách nhiệm trong vòng 48 giờ làm việc.

sv39
sv39
DỮ LIỆU CỦA BẠN ĐƯỢC BẢO VỆ TUYỆT ĐỐI

Tham Gia SV39 – Chơi Thoải Mái, Thông Tin An Toàn

Sv39 cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng. Đăng ký ngay để trải nghiệm hơn 3.000 game với sự an tâm tuyệt đối.

SSL 256-bit
KYC Xác Minh
Dữ Liệu Mã Hóa
Không Bán Dữ Liệu